Estrategia y Gobierno de IT

Gobernar IT no significa crear más comités, procesos ni burocracia. Significa conseguir que las decisiones tecnológicas tengan responsables claros, criterios conocidos y consecuencias visibles para el negocio.

En esta sección trato estrategia y gobierno de IT desde la experiencia real de decidir con recursos limitados: priorización, inversión tecnológica, riesgos, arquitectura, proveedores, capacidad y alineamiento entre negocio e IT.

Está dirigida especialmente a CEOs sin un CIO interno, a CIOs y CTOs, y a managers que tienen que decidir en entornos donde siempre hay más iniciativas que capacidad para ejecutarlas.

El objetivo es pasar de un IT que reacciona a peticiones y urgencias a un modelo donde se puede explicar qué se está haciendo, por qué se está haciendo, qué se ha decidido no hacer y qué resultado espera obtener la organización.

Qué es un PRM explicado para CIOs
Estrategia y Gobierno de IT, Transformación Digital

Qué es un PRM explicado para CIOs

En un entorno empresarial cada vez más interconectado y orientado a la colaboración, hablar de PRM — Partner Relationship Management— no es una cuestión técnica menor, sino una decisión estratégica de primer orden. Para muchos CIOs, acostumbrados a centrar su atención en ERP, CRM o BI, el PRM puede parecer una herramienta complementaria o incluso

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Qué es RISE
Estrategia y Gobierno de IT

Qué es RISE

La mayoría de los líderes tecnológicos comparten una realidad: gestionar sistemas complejos, mantener infraestructuras heredadas y al mismo tiempo responder a las exigencias de un mercado que se mueve a velocidad digital. En ese contexto, muchos CIOs se hacen la misma pregunta: ¿cómo migrar a la nube sin perder control, visibilidad ni eficiencia operativa? Aquí

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Revenue Management para pymes: guía práctica
Estrategia y Gobierno de IT, Gestión de Datos y Analítica

Revenue Management para pymes: guía práctica

En muchas empresas pasa algo que se ha vuelto casi “normal”. Hay días en los que la agenda está hasta arriba y otros en los que quedan huecos muertos que nadie aprovecha. Semanas en las que entran urgencias y se atienden al mismo precio de siempre, y otras en las que se aplican descuentos casi

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SAP Unicode vs NO Unicode
Estrategia y Gobierno de IT, Gestión de Datos y Analítica

SAP Unicode vs NO Unicode

La digitalización no solo avanza, sino que se acelera, las decisiones tecnológicas ya no pueden tomarse a la ligera ni postergarse indefinidamente. Uno de los puntos críticos para muchas organizaciones que operan con sistemas SAP es la migración de entornos No Unicode a Unicode. A simple vista, podría parecer una cuestión técnica menor, pero en realidad,

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Qué es SAP SCM y por qué usarlo
Estrategia y Gobierno de IT, Transformación Digital

Qué es un SCM explicado para CIOs

Si estás dando tus primeros pasos en la consultoría SAP y ya tienes algunos conocimientos básicos, hoy quiero hablarte sobre un tema fascinante y esencial para cualquier empresa que aspire a ser competitiva en el mercado: SAP SCM. En pocas palabras, SAP SCM (Supply Chain Management) es la solución que permite a las empresas gestionar

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5 criterios para elegir el ERP
Estrategia y Gobierno de IT

5 criterios para elegir el ERP

Decidir implantar un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) es como rediseñar el motor de un avión… mientras está en vuelo. Sabes que es fundamental para mejorar la eficiencia operativa, integrar procesos y ganar visibilidad en tiempo real, pero también sabes que un pequeño error puede paralizar toda la organización o consumir recursos valiosos. Para los

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Arquitectura orientada al servicio
Estrategia y Gobierno de IT

Arquitectura orientada al servicio

Los negocios se transforman a la velocidad de la tecnología, las empresas que aspiran a ser verdaderamente digitales necesitan mucho más que buenos productos o procesos eficientes: necesitan arquitecturas que permitan evolucionar, integrar y escalar sin fricciones. Y en este escenario, el modelo SOA —Service-Oriented Architecture o Arquitectura Orientada a Servicios— se convierte en una pieza

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CRM y Redes Sociales: Trabajo en conjunto
Estrategia y Gobierno de IT

CRM y Redes Sociales: Trabajo en conjunto

La conversación nunca se detiene. Cada segundo, miles de usuarios publican opiniones, comparten experiencias y comentan sobre marcas, productos y servicios en redes sociales. En paralelo, las empresas recopilan datos estructurados en sus sistemas de CRM para tomar decisiones sobre ventas, marketing o atención al cliente. Pero ¿qué sucede cuando estos dos mundos operan por

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