A ver cómo sale este episodio… Piensa en esto: ¿cuánto tiempo y recursos inviertes en contratar y formar a un equipo sólido, solo para que, al cabo de unos meses, algunos empiecen a buscar nuevas oportunidades? Es un ciclo frustrante y costoso. Pero, ¿y si hubiera maneras efectivas de romperlo?
En este episodio vamos a hablar de la retención y motivación del equipo y estrategias que he probado para mantener equipos comprometidos y motivados.
Muy buenas. Bienvenidos a “Secretos de un CIO productivo”, un espacio donde transformar desafíos tecnológicos en estrategias para liderar con éxito. Soy Antonio Mejias y en cada episodio te compartiré herramientas, tácticas y experiencias para optimizar la productividad y la gestión en entornos tecnológicos. Así que, ponte cómodo que empezamos.
Retención y motivación del equipo
Antes de empezar quiero comentar que me voy a referir siempre a equipos dedicados a la tecnología y a los sistemas de información. Ámbito en el que me he movido durante más de 15 años y que conozco. El resto de sectores y ámbitos pueden ser diferentes y tener un contexto diferente, aunque las diferentes estrategias de retención pueden servirte como a mi. Eso si, no voy a hablar de la pirámide de Maslow aunque estará presente en todo momento.
Pues cómo iba comentando, la retención de talento y la motivación a largo plazo es algo que puede convertirse en un problema muy crítico que afecte a la productividad y al éxito de la organización.
Hablar de retención y motivación del talento en tecnología puede parecer un tema trillado, pero es una de las mayores preocupaciones para cualquier manager. Quiero empezar desmontando algunos mitos comunes:
- “El dinero es el principal motivador”
- Es cierto que una compensación competitiva es importante, pero está demuestrado que no es el factor principal. El reconocimiento, el crecimiento profesional y un ambiente laboral positivo tienen un impacto mucho mayor a largo plazo. Evidentemente siempre dentro de la pirámide de Maslow.
- “Un equipo motivado no necesita supervisión”
- La autonomía es importante, pero también lo es el liderazgo. Una supervisión equilibrada evita desorientación y desmotivación.
- “Las reuniones frecuentes mejoran la comunicación”
- Esto solo es cierto si las reuniones son necesarias y concisas. De lo contrario, pueden generar fatiga y reducir la productividad. Y si incluyes a personas con altos cargos en las reuniones, se añade tensión y estrés.
Afortunadamente existen estrategias prácticas para retener talento:
- Crear un ambiente de trabajo positivo
- Fomenta la comunicación abierta y el respeto mutuo.
- Apoya la diversidad y la inclusión.
- Crea espacios seguros para que los empleados compartan sus ideas y preocupaciones.
- Ofrecer oportunidades de crecimiento profesional
- Diseña planes de carrera claros.
- Proporciona formación y certificaciones relevantes.
- Asigna roles que desafíen y motiven.
- Reconocer y recompensar el rendimiento
- Implementa un programa de reconocimiento mensual.
- Ofrece incentivos personalizados.
- Considera beneficios como días libres o bonos por logros clave.
- Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo
- Realiza actividades de team building.
- Aplica metodologías ágiles que promuevan la interacción constante.
- Desarrolla una cultura de mentoring.
- Apoyar el equilibrio entre trabajo y vida personal:
- Implementa horarios flexibles y teletrabajo cuando sea posible.
- Proporciona pausas activas y espacios de descanso.
- Evita la sobrecarga de trabajo.
Estas son algunas de las técnicas y tácticas que he usado de hecho, me pasó hace unos años, con un proyecto muy complicado. Complicado por diferentes razones que no vienen al caso, pero fue un proyecto donde la rotación y la moral estaban por los suelos debido al estrés constante.
Para tratar de resolverlo implementamos varias acciones:
- Reuniones 1:1 para escuchar inquietudes y necesidades de cada profesional.
- Un programa de reconocimiento basado en hitos alcanzados. El conocido como ‘Salón de la fama’.
- Mayor autonomía para los empleados en su organización diaria.
- Redistribución de responsabilidades dentro del equipo.
El resultado: en seis meses, la rotación disminuyó un 80% y la productividad aumentó un 25%. Fue un recordatorio claro de que el liderazgo efectivo y la escucha activa son herramientas poderosas.
Y hasta aqui, el episodio de hoy. Recapitulemos las ideas:
- El dinero no es el único motivador; factores como el reconocimiento y el crecimiento profesional son importantes.
- La autonomía necesita equilibrarse con una supervisión efectiva.
- Crear un ambiente positivo, reconocer el rendimiento y apoyar el equilibrio personal son estrategias clave.