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Por qué transformar antes de estabilizar
Estrategia y Gobierno de IT, Transformación Digital

Por qué transformar antes de estabilizar

No es extraño encontrar problemas en IT, incluso suele ser habitual. Lo grave es cuando, con esos problemas delante, alguien quiere hablar ya de transformación. Porque ahí suele empezar el autoengaño. No es grave solo tener infraestructura vieja, procesos incompletos o proyectos mal priorizados. Lo grave es intentar construir encima de eso como si la

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Home office productivo
Gestión de equipos

Home office productivo: Diseña tu espacio y rutinas

Trabajar desde casa tiene un encanto innegable: te evitas desplazamientos, puedes organizar tu tiempo y, en teoría, rendir más. Sin embargo, la realidad que muchos enfrentamos como CIOs, managers y profesionales tecnológicos es que el home office puede convertirse rápidamente en un entorno improductivo si no cuidamos dos elementos clave: ergonomía y rutinas. Desde mi

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Cómo saber si tu empresa necesita una consultora SAP
Estrategia y Gobierno de IT, Transformación Digital

Cómo saber si tu empresa necesita una consultora SAP

Imagínate esta escena: Laura, CIO de una empresa en crecimiento, llega al final del trimestre agotada. Su equipo de IT lleva meses intentando implementar un nuevo sistema ERP a duras penas. Los datos están dispersos en múltiples hojas de cálculo, las diferentes áreas de la empresa no se comunican bien y los procesos críticos se

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SAP CIM: Potenciando el CRM en SAP
Estrategia y Gobierno de IT, Inteligencia Artificial y Automatización, Transformación Digital

SAP CIM: Potenciando el CRM en SAP

Imagina la siguiente escena: un cliente envía un correo electrónico con una consulta por la mañana, luego intenta resolverlo por el chat del sitio web al mediodía, y finalmente por la tarde llama por teléfono al centro de atención. En muchos entornos tradicionales, cada uno de estos canales funciona aislado, obligando al cliente a repetir

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Delivery Costs en SAP VIM
Estrategia y Gobierno de IT, Gestión de Datos y Analítica

Delivery Costs en SAP VIM

La gestión de costes de entrega en el proceso de verificación de facturas es una pieza crítica dentro de SAP Invoice Management (VIM). Aunque a primera vista parece un detalle menor, no diferenciar correctamente entre costes de entrega planificados y no planificados tiene efectos directos en la calidad de tus cuentas por pagar, en la

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Guia comparativa de CRMs personales
Liderazgo, Transformación Digital

Guia comparativa de CRMs personales

Gestionar nuestras relaciones personales y profesionales se ha convertido en un reto diario. Entre correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, reuniones en línea y recordatorios de calendario, es fácil dejar escapar conversaciones importantes o perder de vista contactos clave. Y aquí es donde entra en juego un aliado tecnológico que, hasta hace poco, parecía reservado a

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Business Process Mapping para optimizar la productividad y el crecimiento
Estrategia y Gobierno de IT, Gestión de equipos, Transformación Digital

Business Process Mapping para optimizar la productividad y el crecimiento

Recuerdo una mañana en la oficina, hace algunos años, cuando un proyecto que parecía bajo control comenzó a acumular retrasos inexplicables. Reuniones interminables, correos perdidos y tareas duplicadas parecían ser el pan de cada día. Como coordinador de proyectos, me pregunté: ¿realmente entendemos cómo se ejecuta el trabajo en nuestra organización o solo creemos entenderlo?

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eInvoicing: Preparate para el mundo CTC
Estrategia y Gobierno de IT, Gestión de Datos y Analítica, Transformación Digital

eInvoicing: Preparate para el mundo CTC

La facturación electrónica ya no es «un tema fiscal» ni un proyecto de backoffice. En Europa se está convirtiendo en un mecanismo de control transaccional que afecta a caja, continuidad operativa y ejecución comercial. El detonante es regulatorio, pero el impacto es de proceso y de datos: Order-to-Cash, Procure-to-Pay, trazabilidad, archivos, conciliación y gobierno del

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El software empresarial debe ser atractivo o no
Transformación Digital

El software empresarial debe ser atractivo o no

En las últimas dos décadas, la conversación sobre el atractivo del software empresarial ha pasado de ser un comentario anecdótico a convertirse en un debate serio en las mesas de dirección de tecnología. Robert Scoble, reconocido analista tecnológico, lanzó hace años una crítica directa: las aplicaciones empresariales son, en general, poco atractivas y escasamente intuitivas

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