Qué es un XRM explicado para CIOs
En un mundo empresarial donde los datos son el nuevo petróleo, la capacidad de gestionarlos eficazmente es una ventaja competitiva vital. Como CIO, seguramente ya estás familiarizado con los sistemas CRM (Customer Relationship Management), esenciales para la gestión de relaciones con clientes. Pero ¿qué pasaría si te dijera que el verdadero potencial no está solo […]