Delivery Manager
Delivery IT no se resuelve con más reuniones, más herramientas ni más seguimiento. Se resuelve consiguiendo que los proyectos avancen, que alguien tenga autoridad real para decidir cuando aparece un conflicto, y que lo comprometido llegue a producción con un resultado que el negocio pueda usar.
En esta sección trato Delivery Management desde la experiencia real de gestionar proyectos, equipos y proveedores a la vez: priorización, capacidad, riesgos, dependencias y ejecución.
El foco está en organizaciones donde conviven varios proyectos y proveedores, y donde el responsable de IT no puede escurrir las preguntas difíciles: qué se hace primero, qué se puede entregar de verdad, dónde está el riesgo real y quién decide cuando no da tiempo a todo.
No añado metodología porque quede bien en un PowerPoint. La añado cuando mejora la capacidad de una organización para convertir decisiones en resultados — y la descarto cuando no lo hace.