Primeros pasos para usar un CRM
Iniciarse con un CRM no es tarea fácil, como tampoco lo es hacerlo con ningún sistema de gestión empresarial. Es una decisión estratégica que implica cambio organizacional, redefinición de procesos y una nueva forma de entender la relación con el cliente. Pero también es una de las mejores decisiones que una empresa puede tomar para fortalecer su […]